புகார் மற்றும் குறை தீர்க்கும் அதிகாரி

குறை தீர்ப்பு அலுவலர்

ACMAA Property தளத்தில் உள்ள ஏதேனும் பதிவு, பயனர் அல்லது உங்கள் தனிப்பட்ட தகவல் தொடர்பான குறைகளை இங்கே தெரிவிக்கலாம்.

குறை தீர்ப்பு அலுவலர்: Arumugam K
மின்னஞ்சல்: info@acmaaproperty.com
அஞ்சல் முகவரி: 11/2, North Car Street, Ponnamaravathi, Pudukkottai – 622407, Tamil Nadu

புகாரை எப்படி அளிப்பது?

சம்பந்தப்பட்ட பதிவில் உள்ள “புகார்” படிவத்தின் மூலம், அல்லது
மேலே உள்ள மின்னஞ்சலுக்கு, அல்லது
மேலே உள்ள முகவரிக்கு அஞ்சல் மூலம்.

புகாரில் இவற்றைக் குறிப்பிடுங்கள்

சொத்தின் எண் (எடுத்துக்காட்டு வடிவம்: AC-PUD-XXX-XXXXXX) அல்லது பக்க இணைப்பு
என்ன பிரச்சனை என்று சுருக்கமாக
உங்கள் பெயர் மற்றும் தொடர்பு எண் அல்லது மின்னஞ்சல் (பதில் அனுப்ப)

நாங்கள் செய்வது

புகார் கிடைத்ததை 3 வேலை நாட்களுக்குள் தெரிவிக்க முயற்சிப்போம்.
புகாரை ஆய்வு செய்து 7 வேலை நாட்களுக்குள் முதல் பதிலை அளிக்க முயற்சிப்போம். இது பொதுவாக ஒரு முடிவு அல்லது தொடர்ந்த நடவடிக்கை குறித்த தகவலாக இருக்கும். சிக்கலான புகார்களுக்கு மேலும் நேரம் ஆகலாம்; அப்போது அதையும் தெரிவிப்போம்.
நடவடிக்கையாக, பதிவைத் திருத்தச் சொல்வது, மறைப்பது, நீக்குவது, எச்சரிக்கை விடுப்பது, கணக்கைத் தடை செய்வது ஆகியவை இருக்கலாம். ஒவ்வொரு புகாரிலும் குறிப்பிட்ட முடிவை எங்களால் உறுதி கூற இயலாது.

உங்கள் அனுமதியின்றி உங்கள் சொத்து பதிவிடப்பட்டிருந்தால்

உங்கள் சொத்து உங்கள் அனுமதி இல்லாமல் பட்டியலிடப்பட்டிருப்பதாகக் கருதினால், மேலே சொன்ன வழிகளில் தெரிவியுங்கள். உரிமையை உறுதிப்படுத்த ஒரு ஆவணம் அல்லது அடையாளத்தை நாங்கள் கேட்கலாம். ஆரம்ப ஆய்வுக்குப் பிறகு, சரிபார்க்கும் வரை அந்தப் பதிவை நாங்கள் தற்காலிகமாக மறைக்கலாம்.

எங்கள் பதிலில் திருப்தி இல்லையென்றால்

மேலே உள்ள மின்னஞ்சலுக்கு “மறுபரிசீலனை கோரிக்கை” என்ற தலைப்புடன், முந்தைய புகார் எண் அல்லது தேதியைக் குறிப்பிட்டு எழுதுங்கள். புதிய தகவலோடு மீண்டும் ஆய்வு செய்வோம்.

தனிப்பட்ட தகவல் தொடர்பான கோரிக்கைகள்

உங்கள் தகவலைப் பார்க்க, திருத்த, நீக்க, அல்லது ஒப்புதலைத் திரும்பப் பெற இதே முகவரியில் தொடர்பு கொள்ளலாம். விவரங்களுக்கு எங்கள் தனியுரிமைக் கொள்கை பக்கத்தைப் பாருங்கள்.

குறிப்பு

பதிவுகளில் உள்ள தகவல் அதைப் பதிவிட்டவர்களுக்குரியது. இந்தத் தளம் சொத்து விவரங்களை இணைத்துக் காட்டுவது மட்டுமே. ஆவணங்களை நேரில் சரிபார்த்த பின்பே எந்தப் பணத்தையும் செலுத்துங்கள்.